崗位職責
一、售前支持：
1、負責與銷售團隊合作，提供技術(shù)支持和解決方案，解答客戶關于產(chǎn)品的技術(shù)問題。
2、與研發(fā)團隊相互協(xié)調(diào)，完成新產(chǎn)品的研發(fā)工作。
3、根據(jù)客戶需求，制定并推薦合適的產(chǎn)品解決方案。
4、參與產(chǎn)品演示、技術(shù)交流會及其他售前活動，展示公司產(chǎn)品優(yōu)勢。
二、技術(shù)咨詢：
1、為客戶提供電氣類智能化產(chǎn)品的技術(shù)咨詢服務，協(xié)助客戶解決技術(shù)難題。
2、跟蹤產(chǎn)品應用情況，及時反饋客戶意見和建議，推動產(chǎn)品改進。
三、文檔編寫：
1、編寫并維護技術(shù)文檔、產(chǎn)品手冊、解決方案等資料，確?？蛻裟軌蛘_理解和使用產(chǎn)品。
2、能夠協(xié)調(diào)完成專利申報的輔助工作。
3、制作技術(shù)培訓資料，定期對銷售團隊和客戶進行產(chǎn)品培訓。
四、市場反饋：
1、收集并分析市場和競爭對手的技術(shù)信息，及時反饋給研發(fā)團隊，協(xié)助改進產(chǎn)品。
2、收集產(chǎn)品安裝好后數(shù)據(jù)，做好技術(shù)分析和售后技術(shù)服務。
任職要求：
- 學歷要求：電氣工程、自動化、電子信息等相關專業(yè)本科及以上學歷。
- 工作經(jīng)驗：具有2年以上電氣類智能化產(chǎn)品相關技術(shù)支持工作經(jīng)驗者優(yōu)先
- 專業(yè)技能：
（1）熟悉電氣類智能化產(chǎn)品及相關技術(shù)，具備扎實的電氣工程基礎知識。
（2）具備優(yōu)秀的技術(shù)文檔編寫能力和良好的溝通能力。
（3）能夠獨立完成技術(shù)方案設計、產(chǎn)品演示和客戶培訓。
- 其他要求：
（1）具備良好的團隊合作精神和服務意識，工作積極主動。
（2）能夠適應出差，具備良好的抗壓能力。
